Jak najít a stáhnout fakturu za předplatné

Než začnete

• Oprávnění. Seznam faktur otevře uživatel, který má v Nastavení → Firma a uživatelé → Správa uživatelů u položky Administrace modulů aspoň prohlížení. Bez tohoto oprávnění zbývá jen odkaz z e-mailu (krok 3).
• Limity. Faktura vznikne jen k zaplacené objednávce, a to až po přijetí platby. Zkušební tarif Start, rozšíření vyzkoušené zdarma, tarif z aktivačního klíče ani jiná objednávka za 0 Kč fakturu nemají, protože se za ně nic neplatilo.

1 Otevřete stránku Tarify a rozšíření

V Nastavení klikněte v boxu Aktivní tarif na tlačítko Správa předplatného. Otevře se stránka Tarify a rozšíření. Faktury na ní jsou jen za tu firmu, která je vybraná v přepínači firem v horní liště, proto zkontrolujte, že je vybraná ta, za kterou se platilo.

2 Najděte fakturu v seznamu

Sjeďte úplně dolů na nadpis Seznam faktur. Nejnovější faktura je nahoře. Svou fakturu poznáte podle data objednávky ve sloupci Datum a podle popisu. Datum na samotné faktuře může být pozdější, protože faktura vzniká až po přijetí platby. Ve sloupci Popis je Faktura za předplatné, u dokoupeného balíčku dokladů pro automatické rozpoznání (aplikace mu říká kredit) Faktura za kredit.

Příklad firmy se třemi zaplacenými objednávkami. Číslo ve sloupci Faktura otevře fakturu, ikona vpravo stáhne PDF.

Jak balíček dokladů dokoupit, popisuje nápověda Jak dokoupit doklady pro automatické rozpoznání.

3 Stáhněte fakturu

Pro PDF klikněte na ikonu Stáhnout PDF na konci řádku (list se šipkou dolů, název se ukáže po najetí myší). Potřebuje-li účetní soubor pro svůj účetní program, otevřete fakturu kliknutím na její číslo, otevře se na nové kartě prohlížeče. Tlačítko ISDOC tam stáhne elektronickou fakturu ve formátu ISDOC, kterou účetní programy načtou. Tlačítko Tisk/PDF otevře PDF faktury na další kartě, odkud ji vytisknete nebo uložíte.

Časté dotazy

Jde fakturu za iÚčto rovnou přidat do přijatých faktur?

Ano, pokud máte ve Správě uživatelů u položky Přijaté faktury oprávnění k editaci. Otevřete fakturu kliknutím na její číslo a klikněte na Přidat do mého účetnictví. Tlačítko se na stránce faktury ukáže jen přihlášenému uživateli. iÚčto vás přepne do vaší firmy s IČO odběratele a otevře formulář přijaté faktury předvyplněný údaji z faktury. Údaje zkontrolujte a fakturu uložte. Když IČO odběratele nemá žádná z vašich firem, objeví se hláška Doklad není určený pro žádnou z vašich firem, IČO odběratele se neshoduje.

Proč e-mail s fakturou nepřijde?

E-mail dostane jen jeden uživatel, a to u převodu a QR kódu až po připsání platby (viz krok 3). Fakturu ale najdete v seznamu faktur, i když vám e-mail nepřišel.

Proč je seznam faktur prázdný, když je objednávka zaplacená?

Zkontrolujte vybranou firmu (krok 1) a že nejde o objednávku bez faktury (viz Limity v části Než začnete). Pokud fakturu nenajdete ani tak, napište nám.